شروط الخدمة

1. القبول

باستخدامك لنظام VetFlow تقبل هذه الشروط. الخدمة مقدَّمة من شركة دعم الحلول عبر منصة Que. إن لم توافق على هذه الشروط، أوقف استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

VetFlow هو نظام إدارة سحابي للعيادات البيطرية يشمل: إدارة الحيوانات والمواعيد والزيارات الطبية، نقطة البيع، المخزون، الفوترة الضريبية، وتقارير الأداء.

3. الحساب والأمان

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك
• يجب إخطارنا فوراً عند أي اختراق مشتبه به
• يُمنع مشاركة الحساب مع جهات خارج منشأتك

4. الاشتراك والدفع

• الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة 15%
• الفترة التجريبية 14 يوماً مجاناً دون بطاقة ائتمان
• تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم الإلغاء قبل 48 ساعة من تاريخ التجديد
• لا تُرد المدفوعات المسدَّدة

5. بياناتك

تظل بيانات عيادتك وحيواناتك ملكاً لك. نحن نعالجها فقط لتشغيل الخدمة. بإمكانك تصدير بياناتك في أي وقت.

6. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام الخدمة لـ:

• أي غرض غير مشروع أو ضار
• اختراق أمان الأنظمة أو محاولة الوصول غير المصرح به
• إدخال بيانات كاذبة أو مضللة

7. توقف الخدمة

نسعى لتوفر الخدمة 99.5% من الوقت. لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع ناتج عن قوة قاهرة أو صيانة مجدولة أو أعطال الأطراف الثالثة.

8. إنهاء الخدمة

يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يحق لنا إنهاء الخدمة في حال خرق هذه الشروط مع إشعار مسبق حيثما أمكن.

9. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسم عبر الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

10. التواصل

شركة دعم الحلول — منصة Que
واتساب: 966553285975+
que.com.sa